سياسة الخصوصية

تشغّل شركة Integrated Pelvic Care Inc. («IPC» أو «نحن» أو «شركتنا») تطبيق My Flow Check («التطبيق»). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع المعلومات عند استخدامك للتطبيق.

باختصار: مفكرتك تبقى على جهازك ولا ترسل إلينا أبداً. لكننا نحصي أحداث استخدام مجهولة حتى نتمكن من تحسين التطبيق. هذه الأحداث لا تحمل أي شيء مما تسجّله، ولا يخزَّن أي معرّف على جهازك، ويمكنك إيقافها من القسم 5.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن لا نجمع أي بيانات شخصية ولا أي بيانات من مفكرتك.

صمم My Flow Check بنهج يضع الخصوصية أولاً. يعمل التطبيق بالكامل على جهازك (هاتف أو لوحي أو كمبيوتر) ولا يتطلب:

• حساباً أو اسم مستخدم أو كلمة مرور
• عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو اسم
• أي تسجيل أو اشتراك
• اتصالاً بالإنترنت ليعمل

الشيء الوحيد الذي نتلقاه هو إحصاءات مجهولة عن كيفية استخدام التطبيق. ويشرح القسم 5 بالضبط ما معنى ذلك وكيف توقفه.

2. كيف تخزّن بياناتك

كل البيانات التي تدخلها في التطبيق، بما في ذلك السوائل والتبولات وأوقات النوم والاستيقاظ والملاحظات، تخزّن حصرياً في التخزين المحلي لجهازك (تخزين المتصفح). هذا يعني:

• لا خوادم. مفكرتك لا ترفع أبداً إلى أي خادم أو خدمة سحابية أو قاعدة بيانات تشغّلها IPC أو أي طرف ثالث.
• لا نقل. مفكرتك لا تغادر جهازك أبداً ما لم تختر تصديرها صراحة (انظر القسم 4).
• لا وصول عن بعد. لا يستطيع موظفو IPC أو متعاقدوها أو شركاؤها الوصول إلى بياناتك أو الاطلاع عليها أو استرجاعها في أي وقت.
• على الجهاز فقط. إذا مسحت بيانات متصفحك أو ألغيت تثبيت التطبيق، ستحذف بياناتك نهائياً ولن نتمكن من استعادتها.

إلى جانب مفكرتك، يحفظ التطبيق بضعة إعدادات صغيرة على جهازك: لغتك، وما إذا كنت قد رأيت إشعار الخصوصية، وما إذا كنت قد أوقفت إحصاءات الاستخدام. لا يعرّف أي منها بهويتك، ولا يرسل أي منها إلى أي مكان.

3. المعلومات الصحية

يتيح لك التطبيق تسجيل معلومات تتعلق بأنماط المثانة وتناول السوائل لديك. هذه المعلومات قد تعتبر بيانات صحية. نريد أن نكون واضحين:

• نحن لا نجمع أو نعالج أو نخزّن معلوماتك الصحية، ولا نملك أي وصول إليها.
• بياناتك الصحية تبقى فقط على جهازك تحت سيطرتك.
• نحن لا نبيع أو نشارك أو نرخّص أو نفصح عن مفكرتك أو معلوماتك الصحية لأي جهة. أما أحداث الاستخدام المجهولة الموضّحة في القسم 5 فلا تعالجها سوى الجهتين المذكورتين هناك، ولا تباع أبداً ولا تستخدم في الإعلانات ولا تدمج أبداً مع أي شيء تسجّله.

4. تصدير البيانات ومشاركتها

يوفّر التطبيق ميزة تصدير اختيارية تتيح لك تنزيل بيانات مفكرتك كملف PDF أو CSV. عند استخدام هذه الميزة:

• ينشأ الملف بالكامل على جهازك.
• يحفظ الملف في مجلد التنزيلات المحلي لجهازك.
• أنت وحدك من يقرر إن كنت تريد مشاركة الملف المصدّر، ومتى ومع من (مثلاً مع مختص الرعاية الصحية).
• ليس لدى IPC أي علم بما إذا كنت تصدّر بياناتك أو مع من تشاركها.
• الرمز المرجعي للمريض. تتضمن ملفات التصدير رمزاً عشوائياً (patient_ref) يُنشأ على جهازك. لا يحتوي على أي معلومات شخصية ولا يُستمد من هويتك أو جهازك، لذلك لا يمكنه التعرف عليك بمفرده. غرضه الوحيد هو مساعدة مختص الرعاية الصحية على التأكد من أن المفكرات المشتركة عبر الزمن تعود لنفس الشخص، واكتشاف أي التباس بين المرضى. لا تتلقى IPC هذا الرمز أبداً؛ فهو موجود فقط داخل الملفات التي تختار مشاركتها.

5. إحصاءات الاستخدام (التحليلات)

لنعرف أي أجزاء التطبيق يستخدمها الناس وأين يتعثرون، نسجّل عدداً صغيراً من الأحداث المسمّاة، مثل «بدأ مفكرة» أو «فتح اليوم 2» أو «نزّل ملف PDF». وتعالجها لنا خدمتان:

• Vercel Web Analytics (Vercel Inc.، الولايات المتحدة) تسجّل مشاهدات الصفحات وتلك الأحداث المسمّاة. ويميَّز الزوار بعضهم عن بعض عبر قيمة تجزئة صالحة ليوم واحد فقط. ولا يستخدم أي ملف تعريف ارتباط.
• PostHog (PostHog Inc.)، التي تخزّن البيانات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، تسجّل الأحداث نفسها. ولا يخزَّن أي معرّف من أي نوع على جهازك، لذلك لا يمكن ربط الزيارات المنفصلة ببعضها.

ما نرسله

• الصفحة التي تتصفحها، دون أي شيء يأتي بعد علامة الاستفهام «?» في العنوان
• أسماء الأحداث مثل «تسجيل تبوّل» أو «تصدير ملف PDF»
• رقم يوم المفكرة (1 أو 2 أو 3)
• لغتك وإصدار التطبيق
• فئة عمرية واسعة، مثل 40-49
• نوع جهازك ومتصفحك، وبلدك (يستنتج من عنوان IP الخاص بك، الذي يحذف بعد ذلك)

ما لا نرسله أبداً

• الكميات، وأوقات زياراتك للحمام أو تسرباتك، وأوقات النوم والاستيقاظ، وعمرك الدقيق، ومنطقتك الزمنية، وأي ملاحظة أو نص حر
• رموز العيادات، أو الرمز المرجعي للمريض المذكور في القسم 4، أو أي شيء آخر يمكن أن يعرّف بهويتك

لا شيء من هذا يستخدم ملفات تعريف الارتباط. ولا يوجد تتبع عبر المواقع، ولا شبكات إعلانات، ولا تسجيل للجلسات، ولا بصمات رقمية.

مدة الاحتفاظ: تحتفظ Vercel بإحصاءاتها للمدة التي تحددها خطتنا، وتحتفظ PostHog بالأحداث لمدة الاحتفاظ المحددة في مشروعنا. وبما أنه لا يخزَّن أي معرّف، فلا يوجد في أي من الخدمتين ما يمكن تتبعه إليك.

إيقاف إحصاءات الاستخدام

استخدم المفتاح أدناه في أي وقت. ينطبق على هذا الجهاز وهذا المتصفح ويسري مفعوله فوراً. وإذا كان متصفحك يرسل إشارة Do Not Track أو Global Privacy Control، فإن إحصاءات الاستخدام تكون موقوفة أصلاً ويبقى المفتاح مقفلاً.

باستثناء مفكرتك والإعدادات الصغيرة المذكورة في القسم 2، لا يخزّن التطبيق أي شيء في متصفحك. وهو لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يمكن لأي موقع آخر قراءة ما يخزّنه.

6. الإشعارات

إذا منحت إذن الإشعارات، قد يرسل لك التطبيق تذكيرات محلية لمساعدتك على تذكّر تسجيل إدخالاتك. هذه الإشعارات:

• تولّد بالكامل على جهازك
• لا ترسل عبر أي خادم خارجي أو خدمة إشعارات دفع
• اختيارية. يمكنك رفض الإذن أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات جهازك.

7. خصوصية الأطفال

التطبيق مخصص للبالغين ومصمم للاستخدام تحت إشراف مختص رعاية صحية. وهو غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن قصد أي شيء ممن هم دون 18 عاماً، بما في ذلك أحداث الاستخدام الموضّحة في القسم 5. يسألك الإعداد الأولي عن عمرك ولن يبدأ أي مفكرة لمن هم دون 18 عاماً.

8. خدمات الأطراف الثالثة والاستضافة

يستضاف التطبيق لدى Vercel Inc. (الولايات المتحدة). ومثل أي مستضيف مواقع، تتلقى Vercel عنوان IP لكل طلب ضمن سجلات خوادمها قصيرة الأمد. والشيفرة الوحيدة التابعة لطرف ثالث داخل التطبيق هي خدمتا التحليلات المذكورتان في القسم 5، ولا تتلقى أي منهما مفكرتك. قد يحمّل التطبيق خطوطاً من Google Fonts لأغراض العرض؛ ولا تنقل أي بيانات شخصية في هذه العملية.

9. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

بما أن جميع البيانات تخزّن محلياً على جهازك:

• أنت تتحكم في الاحتفاظ. بياناتك موجودة طالما تحتفظ بها على جهازك.
• أنت تتحكم في الحذف. يمكنك حذف كل البيانات في أي وقت بالضغط على «بدء تتبع جديد» في التطبيق، أو بمسح بيانات متصفحك، أو بإلغاء تثبيت التطبيق.
• نحن لا نتلقى مفكرتك أبداً، لذلك لا يمكننا الاحتفاظ بها ولا حذفها نيابة عنك. وأحداث الاستخدام في القسم 5 لا تحمل أي معرّف، لذلك لا يمكن تتبعها إليك ولا حذفها واحداً واحداً. وإيقافها يمنع تسجيل أي أحداث جديدة.

10. الأمان

بما أن بياناتك لا تغادر جهازك أبداً، فإن المسؤولية الأمنية الأساسية تقع على إجراءات الأمان الخاصة بجهازك (قفل الشاشة، تشفير الجهاز، إلخ). نوصي بـ:

• إبقاء نظام تشغيل جهازك ومتصفحك محدّثين
• استخدام قفل شاشة (رمز PIN أو بصمة أو تعرّف على الوجه)
• عدم مشاركة جهازك مع الآخرين إذا كانت لديك بيانات صحية خاصة في التطبيق

11. تعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستنعكس أي تغييرات في تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة. وبما أننا لا نجمع معلومات اتصال، فلا يمكننا إخطارك مباشرة بالتغييرات. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

12. حقوقك

حسب اختصاصك القضائي، قد تكون لديك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، تشمل الوصول والتصحيح والحذف وقابلية النقل وحق الاعتراض. وبما أن مفكرتك لا تصل إلينا أبداً، فإن هذه الحقوق محققة أصلاً لكل ما تسجّله. أما أحداث الاستخدام في القسم 5 فلا تحمل أي معرّف، لذلك لا يمكننا ربطها بك ولا البحث عنها ولا حذفها بشكل فردي. والمفتاح الموجود في القسم 5 هو وسيلتك للاعتراض، ويسري مفعوله فوراً. راسلنا على العنوان المذكور في القسم 13 لأي سؤال.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع: